厦门上班信用卡韩国被刷,损失谁来赔?
导报讯(记者 陈捷 通讯员 湖法)信用卡被盗刷,储户损失谁来担责?为此,储户将银行告上法庭。近日,湖里区法院发布了这样一起案件。
2019年8月,王先生打开自己手机上的某银行App,意外发现两笔境外消费交易记录,交易金额共计6700多美元,但当时他正在厦门上班,并没有出境,相关信用卡也随身携带,不可能跨境刷卡消费。于是,王先生立即与银行客服联系,要求将信用卡锁定,并向公安机关报案。银行工作人员表示,这两笔刷卡交易都发生在韩国,系通过POS机刷卡交易,可能是信用卡被盗刷了。之后,王先生多次与银行沟通,要求取消信用卡上的这两笔消费记录,但银行始终不同意。由于两次申请拒付均未成功,银行将这两笔刷卡消费金额和利息算在了王先生的信用卡账单中。对于银行的这一处理方式,王先生无法接受,因此将银行告上法庭,主张不承担相应还款责任,并请求银行返还自动划扣的还款、撤销其不良征信记录。
湖里法院经审理后认为,信用卡发卡银行有保障王先生账户和资金交易安全的合同义务。王先生提供的证据可以证明案涉信用卡系被盗刷,银行无证据证明王先生存在未妥善保管或故意泄露密码等用卡过错,结合在案证据,王先生亦无导致损失扩大的行为,遂判决支持王先生不承担相应还款责任和撤销个人不良征信记录的诉讼请求。
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